경기뉴스광장 강성규 기자 |광주시는 시민 생활에 꼭 필요한 정보를 통합 제공하는 디지털 안내 서비스 '광클모드(광주시민 생활 안내 클릭으로 모두 드림)'를 시청 홈페이지에 새롭게 개설했다고 29일 밝혔다.
'광클모드'는 복지, 교육, 교통, 문화 등 시민 삶과 밀접한 정보를 한 곳에서 확인할 수 있도록 구성된 생활 밀착형 플랫폼이다. 특히, 이 서비스는 시가 일방적으로 제작한 것이 아니라, 국민 참여 플랫폼 '국민생각함'을 통해 시민 의견을 직접 수렴해 구성한 것이 특징이다.
광주시는 실질적으로 시민들이 필요로 하는 정보를 중심으로 콘텐츠를 구성했으며, 신규 전입자 뿐만 아니라, 기존 시민에게도 유용한 정보 허브가 될 것으로 기대하고 있다. 서비스 구성은 단순한 정보 나열에서 벗어나 사용자가 실제 상황에서 활용할 수 있는 실용적인 정보로 채워졌다.
광주시는 관내에 거주하는 외국인 시민들을 위해 6월 중 다국어 지원 기능을 추가 도입할 계획이다. 이를 통해 영어, 중국어, 베트남어 등 주요 언어로 번역된 버전이 제공되면, 다양한 국적의 시민들도 불편 없이 시정 정보를 활용할 수 있을 것으로 보인다.
시 관계자는 "'광클모드'는 행정의 방향을 '정보 제공자 중심'에서 '이용자 중심'으로 전환한 상징적인 사례"라며 "앞으로도 시민 눈높이에 맞춘 정보 제공 체계를 확대해 시민 만족도를 높이겠다"고 밝혔다.
